Όροι Χρήσης

1Αποδοχή Όρων

Η πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας koinonikakatalimata.gr (εφεξής «η Πλατφόρμα») συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης (εφεξής «οι Όροι») από κάθε επισκέπτη ή εγγεγραμμένο χρήστη (εφεξής «ο Χρήστης»). Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, παρακαλείσθε να μην κάνετε χρήση της Πλατφόρμας.

Οι παρόντες Όροι ρυθμίζουν τη χρήση της Πλατφόρμας από κάθε Χρήστη. Όταν πρόσωπο υποβάλλει στοιχεία, υλικό ή αίτημα στην Πλατφόρμα δηλώνοντας ότι ενεργεί για λογαριασμό νομικού προσώπου ή επιχείρησης, θεωρείται ότι έχει τη νόμιμη δυνατότητα να κάνει τη συγκεκριμένη υποβολή ή επικοινωνία.

Η Πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ κατά την ανάρτησή τους στην Πλατφόρμα. Η συνέχιση χρήσης της Πλατφόρμας μετά από τροποποίηση αποτελεί αποδοχή των νέων Όρων.

2Περιγραφή Υπηρεσίας

Η Πλατφόρμα koinonikakatalimata.gr αποτελεί διαδικτυακό οδηγό πληροφόρησης και αναζήτησης καταλυμάτων κοινωνικού και επιδοτούμενου τουρισμού στην Ελλάδα. Απευθύνεται σε δικαιούχους σχετικών προγραμμάτων και σε κάθε επισκέπτη που αναζητά πληροφορίες για σελίδες αναφοράς καταλυμάτων.

Ανεξάρτητη λειτουργία: Η Πλατφόρμα είναι ανεξάρτητος ιδιωτικός οδηγός πληροφόρησης και αναζήτησης καταλυμάτων. Δεν είναι ιστοσελίδα ή υπηρεσία της ΔΥΠΑ, του ΟΠΕΚΑ ή άλλου δημόσιου φορέα και δεν εκπροσωπεί τη ΔΥΠΑ, τον ΟΠΕΚΑ ή άλλον δημόσιο φορέα. Δεν διαχειρίζεται αιτήσεις, εγκρίσεις, voucher, δελτία, κουπόνια ή πληρωμές προγραμμάτων κοινωνικού ή επιδοτούμενου τουρισμού. Η χρήση της Πλατφόρμας από δικαιούχους είναι δωρεάν και δεν απαιτείται για τη χρήση voucher ή δελτίου.

Η Πλατφόρμα περιλαμβάνει ενδεικτικά τις ακόλουθες λειτουργίες:

• Δωρεάν περιήγηση επισκεπτών: Κάθε επισκέπτης μπορεί να αναζητά και να περιηγείται στις σελίδες αναφοράς καταλυμάτων χωρίς εγγραφή ή κόστος.
• Βασική πληροφοριακή αναφορά: Σελίδες που βασίζονται σε δημόσια διαθέσιμα στοιχεία λειτουργούν ως πληροφοριακές αναφορές και δεν αποτελούν πλήρη αναπαραγωγή επίσημου μητρώου ή καταλόγου παρόχων. Οι βασικές σελίδες αναφοράς δεν παρέχουν φόρμα αιτήματος ή επικοινωνίας προς το συγκεκριμένο κατάλυμα.
• Φόρμες αιτήματος όπου εμφανίζονται: Όπου υπάρχει διαθέσιμη φόρμα αιτήματος στην Πλατφόρμα, η ίδια η φόρμα αναφέρει τον σκοπό της υποβολής και τους πιθανούς αποδέκτες των στοιχείων. Το αίτημα υποβάλλεται στο Koinonikakatalimata.gr και επεξεργάζεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τους κανόνες λειτουργίας της Πλατφόρμας.
• Πρόσθετα στοιχεία παρουσίασης: Σε ορισμένες σελίδες μπορεί να εμφανίζονται πρόσθετα στοιχεία, ειδικές ενδείξεις ή επιβεβαιωμένες πληροφορίες όταν υπάρχουν επαρκή διαθέσιμα ή επαληθεύσιμα στοιχεία. Αυτό δεν σημαίνει συμμετοχή σε συγκεκριμένο πρόγραμμα, κράτηση, επιβεβαίωση διαθεσιμότητας ή εγγυημένη σειρά εμφάνισης.

Η Πλατφόρμα δεν λειτουργεί ως ταξιδιωτικό γραφείο, δεν προβαίνει σε κρατήσεις και δεν μεσολαβεί συμβατικά μεταξύ επισκεπτών και καταλυμάτων. Όπου υποβάλλεται αίτημα μέσω διαθέσιμης φόρμας, η υποβολή δεν αποτελεί κράτηση, επιβεβαίωση διαθεσιμότητας, εγγύηση απάντησης ή εγγύηση διαθέσιμης διαμονής. Η τυχόν διαβίβαση του αιτήματος γίνεται σύμφωνα με την ενημέρωση και τη συγκατάθεση που εμφανίζονται στη συγκεκριμένη φόρμα.

Όπου εμφανίζεται φόρμα αιτήματος στην Πλατφόρμα, η ίδια η φόρμα αναφέρει τον σκοπό της υποβολής και τους πιθανούς αποδέκτες των στοιχείων. Σε σελίδες όπου υπάρχει ενεργή δυνατότητα επικοινωνίας ή δρομολόγησης προς συγκεκριμένο κατάλυμα, το αίτημα μπορεί, σύμφωνα με τη συγκατάθεση του επισκέπτη, να διαβιβαστεί στο συγκεκριμένο κατάλυμα. Σε τυχόν γενικές φόρμες αναζήτησης περιοχής, το αίτημα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αναζήτηση διαθεσιμότητας σε καταλύματα στην ίδια ή κοντινή περιοχή. Η υποβολή αιτήματος δεν αποτελεί κράτηση ή επιβεβαίωση διαθεσιμότητας. Η ύπαρξη σελίδας αναφοράς για κατάλυμα δεν σημαίνει ότι παρέχεται φόρμα αιτήματος προς το συγκεκριμένο κατάλυμα.

3Σελίδες Αναφοράς Καταλυμάτων

Τα καταλύματα που εμφανίζονται στην Πλατφόρμα έχουν αντληθεί από δημόσια διαθέσιμες πηγές προγραμμάτων Κοινωνικού Τουρισμού, μητρώα και λοιπές σχετικές δημόσιες πηγές, όπου εφαρμόζεται. Η εμφάνιση ενός καταλύματος στην Πλατφόρμα δεν αποτελεί ούτε προϋποθέτει ρητή συμφωνία ή αίτηση του ιδιοκτήτη του καταλύματος, καθώς τα δεδομένα προέρχονται από δημόσια διαθέσιμες πηγές.

Η εμφάνιση σελίδας αναφοράς για κατάλυμα δεν δηλώνει συνεργασία, έγκριση, εκπροσώπηση ή διαχείριση του καταλύματος από την Πλατφόρμα.

Ο ιδιοκτήτης ή εκπρόσωπος καταλύματος μπορεί να:

• Υποβάλει γραπτό αίτημα για ζητήματα απορρήτου, ασφάλειας, δικαιωμάτων επί περιεχομένου, αφαίρεσης υλικού ή διόρθωσης προδήλως λανθασμένων προσωπικών στοιχείων ή επικίνδυνων/ουσιωδώς ψευδών πληροφοριών.
• Υποβάλει ερώτημα σχετικά με τη σελίδα αναφοράς του καταλύματος στην Πλατφόρμα.
• Ζητήσει την αφαίρεση φωτογραφιών ή περιεχομένου αποστέλλοντας σχετικό αίτημα στη διεύθυνση [email protected].

Πολιτική διορθώσεων: Η δωρεάν διόρθωση σελίδας αναφοράς περιορίζεται σε ζητήματα απορρήτου, ασφάλειας, δικαιωμάτων επί περιεχομένου ή προφανή πραγματικά σφάλματα. Αιτήματα που αφορούν τρόπο παρουσίασης, εμπλουτισμό περιεχομένου ή στοιχεία που δεν τεκμηριώνονται από δημόσια ή επαληθεύσιμη πηγή εξετάζονται χωριστά και δεν θεωρούνται αυτόματη δωρεάν διόρθωση.

4Συμπληρωματικές Λειτουργίες Πλατφόρμας

Τυχόν συμπληρωματικές λειτουργίες, ειδικές ρυθμίσεις παρουσίασης ή διαχειριστικές διαδικασίες που δεν ανήκουν στη γενική δημόσια περιήγηση διέπονται από χωριστούς έγγραφους όρους, όπου εφαρμόζεται.

Οι χωριστοί έγγραφοι όροι δεν αποτελούν μέρος της γενικής εμπειρίας περιήγησης των επισκεπτών και δεν επηρεάζουν τη δυνατότητα του κοινού να αναζητά πληροφορίες στην Πλατφόρμα.

5Σχέση με Πρόσθετες Γραπτές Ρυθμίσεις

Οι παρόντες Όροι καλύπτουν τη γενική χρήση και τη δημόσια περιήγηση στην Πλατφόρμα.

Όπου για συγκεκριμένη λειτουργία, αίτημα ή διαδικασία υπάρχει χωριστή γραπτή επιβεβαίωση, αυτή εφαρμόζεται μόνο στο συγκεκριμένο αντικείμενο και δεν μεταβάλλει τη δυνατότητα του κοινού να αναζητά πληροφορίες στην Πλατφόρμα.

6Πληροφορίες από Εκπροσώπους Καταλυμάτων

Όταν ιδιοκτήτης ή εκπρόσωπος καταλύματος υποβάλλει στοιχεία, υλικό ή αίτημα στην Πλατφόρμα, ευθύνεται ώστε οι πληροφορίες που παρέχει να είναι ακριβείς, ενημερωμένες και να μην παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων.

• Να παρέχει μόνο στοιχεία που έχει δικαίωμα να υποβάλει.
• Να ενημερώνει την Πλατφόρμα όταν ζητά αλλαγή στοιχείων που ο ίδιος έχει υποβάλει και αυτά δεν είναι πλέον ακριβή.
• Να μην υποβάλλει φωτογραφίες, κείμενα ή άλλο υλικό χωρίς τα αναγκαία δικαιώματα ή εγκρίσεις.
• Να μην παρουσιάζει ως επιβεβαιωμένη πληροφορία κάτι που δεν μπορεί να τεκμηριωθεί.

Οι παραπάνω υποχρεώσεις αφορούν στοιχεία ή υλικό που υποβάλλονται στην Πλατφόρμα από τον ίδιο τον ιδιοκτήτη ή εκπρόσωπο και δεν σημαίνουν ότι κάθε σελίδα αναφοράς έχει δημιουργηθεί ή εγκριθεί από το κατάλυμα.

Η εμφάνιση σελίδας αναφοράς δεν εγγυάται διαθεσιμότητα, απάντηση από κατάλυμα, επικοινωνία, κράτηση ή οποιοδήποτε αποτέλεσμα από τη χρήση της Πλατφόρμας.

7Δικαιώματα Πλατφόρμας

Η Πλατφόρμα διατηρεί τα εξής δικαιώματα:

• Να τροποποιεί ή επικαιροποιεί στοιχεία σελίδων αναφοράς βάσει δημόσια διαθέσιμων πηγών, μητρώων ή πληροφοριών που παρέχονται από το ίδιο το κατάλυμα, για διασφάλιση της ακρίβειας.
• Να αφαιρεί ή περιορίζει περιεχόμενο όταν δημιουργεί ζήτημα ακρίβειας, ασφάλειας, δικαιωμάτων τρίτων, απορρήτου ή συμμόρφωσης με τους παρόντες Όρους.
• Να αναστέλλει ή τερματίζει πρόσβαση σε συμπληρωματικές λειτουργίες σε περίπτωση σοβαρής ή επαναλαμβανόμενης παραβίασης των Όρων ή ειδικής συμφωνίας.
• Να προσθέτει, τροποποιεί ή αποσύρει οποτεδήποτε χαρακτηριστικά, λειτουργίες ή τμήματα της Πλατφόρμας.
• Να αντλεί και να εμφανίζει δεδομένα από δημόσια μητρώα στο πλαίσιο της νόμιμης λειτουργίας της ως καταλόγου.

8Φωτογραφίες & Περιεχόμενο

Όπου εμφανίζεται φωτογραφικό ή άλλο υλικό στην Πλατφόρμα, ενδέχεται να προέρχεται από νόμιμα διαθέσιμες πηγές ή να έχει παρασχεθεί ή εγκριθεί από τα ίδια τα καταλύματα. Η Πλατφόρμα ενεργεί καλόπιστα και παρέχει διαδικασία αναφοράς/αφαίρεσης για περιεχόμενο για το οποίο προβάλλονται δικαιώματα τρίτων.

Δικαιούχος φωτογραφίας ή εκπρόσωπος καταλύματος που επιθυμεί την αφαίρεση συγκεκριμένου φωτογραφικού ή άλλου υλικού μπορεί να υποβάλει αίτημα γραπτώς στη διεύθυνση [email protected], αναφέροντας τη διεύθυνση URL της σελίδας και περιγραφή του υλικού. Η Πλατφόρμα θα ανταποκριθεί εντός 15 εργάσιμων ημερών.

Όταν ιδιοκτήτης ή εκπρόσωπος καταλύματος υποβάλλει φωτογραφίες ή αρχεία στην Πλατφόρμα, παραχωρεί μη αποκλειστική, δωρεάν, παγκόσμια άδεια χρήσης, αναπαραγωγής, προσαρμογής και προβολής, αποκλειστικά για σκοπούς παρουσίασης του καταλύματος εντός της Πλατφόρμας και των σχετικών καναλιών επικοινωνίας της.

9Αποποίηση Ευθύνης

Η Πλατφόρμα παρέχεται «ως έχει» και «ως είναι διαθέσιμη». Δεν παρέχεται καμία εγγύηση αδιάλειπτης λειτουργίας ή απουσίας σφαλμάτων.

Η Πλατφόρμα δεν ευθύνεται για:

• Οποιαδήποτε ζημία που προκύπτει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της.
• Την ακρίβεια, πληρότητα ή επικαιρότητα πληροφοριών τρίτων που εμφανίζονται στις σελίδες αναφοράς.
• Τη μη διαβίβαση αιτήματος σε συγκεκριμένο κατάλυμα, τη μη ανταπόκριση καταλύματος ή τρίτου, ή την απουσία επικοινωνίας μετά από αίτημα αναζήτησης διαθεσιμότητας που υποβλήθηκε στην Πλατφόρμα.
• Ακυρώσεις, μη διαθεσιμότητα ή ποιότητα υπηρεσιών καταλυμάτων.
• Διακοπές υπηρεσίας λόγω συντήρησης, τεχνικών προβλημάτων ή γεγονότων ανωτέρας βίας.
• Ζημίες που προκύπτουν από συνδέσμους (links) προς εξωτερικές ιστοσελίδες τρίτων.

Η υποβολή αιτήματος στην Πλατφόρμα δεν εγγυάται ότι θα υπάρξει απάντηση ή ότι υπάρχει διαθέσιμη διαμονή. Η τυχόν διαβίβαση προς συγκεκριμένο κατάλυμα ή προς καταλύματα περιοχής γίνεται σύμφωνα με την ενημέρωση και τη συγκατάθεση της σχετικής φόρμας.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, η Πλατφόρμα δεν ευθύνεται για έμμεσες, αποθετικές ή επακόλουθες ζημίες που σχετίζονται με τη χρήση της.

10Τροποποίηση Όρων

Η Πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε. Σε περίπτωση ουσιωδών τροποποιήσεων, θα αναρτάται εμφανής σχετική σήμανση στην Πλατφόρμα ή θα γίνεται άλλη κατάλληλη ενημέρωση, όπου απαιτείται.

Οι τροποποιημένοι Όροι τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία ανάρτησής τους, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά. Η συνέχιση χρήσης της Πλατφόρμας μετά από την ανακοίνωση τροποποιήσεων συνιστά αποδοχή των νέων Όρων.

11Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με τους παρόντες Όρους, τη λειτουργία της Πλατφόρμας ή τις σελίδες αναφοράς καταλυμάτων, παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

12Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά προκύπτει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους ή τη χρήση της Πλατφόρμας, εφόσον δεν επιλυθεί φιλικά, υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων Πατρών.

Στον βαθμό που εφαρμόζεται ευρωπαϊκή νομοθεσία (π.χ. GDPR, Οδηγία για τις ψηφιακές υπηρεσίες), αυτή υπερισχύει των εθνικών διατάξεων κατά τα νομίμως ισχύοντα.

Το εφαρμοστέο δίκαιο δεν επηρεάζει δικαιώματα καταναλωτών τα οποία ενδέχεται να προβλέπονται από το δίκαιο της χώρας κατοικίας του χρήστη.