Πολιτική Απορρήτου

1Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της Πλατφόρμας koinonikakatalimata.gr είναι ο διαχειριστής της ιστοσελίδας.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν έχει υποχρέωση ορισμού Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων (DPO) βάσει του GDPR για επεξεργασίες της παρούσας κλίμακας, ωστόσο το email ανωτέρω διαχειρίζεται αποκλειστικά αιτήματα σχετικά με απόρρητο και προσωπικά δεδομένα.

2Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Η Πλατφόρμα συλλέγει τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων, ανάλογα με τη σχέση σας με αυτήν:

α) Επισκέπτες ιστοσελίδας

• Διεύθυνση IP: Αποθηκεύεται προσωρινά από τον διακομιστή φιλοξενίας για λόγους ασφάλειας και τεχνικής λειτουργίας.
• Δεδομένα πλοήγησης (αναλυτικά): Μέσω Google Analytics 4 μπορεί να συλλέγονται ανώνυμα ή ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα όπως σελίδες που επισκέπτεστε, διάρκεια παραμονής, γεωγραφική τοποθεσία (επίπεδο χώρας/περιφέρειας), τύπος συσκευής και προέλευση επισκεψιμότητας, όπου αυτό επιτρέπεται σύμφωνα με τις ρυθμίσεις συγκατάθεσης/cookies.
• Δεδομένα φόρμας ενδιαφέροντος: Όνομα, email, τηλέφωνο, ημερομηνίες/μήνυμα και λοιπά στοιχεία που υποβάλλει ο επισκέπτης όπου εμφανίζεται διαθέσιμη φόρμα στην Πλατφόρμα. Η Πλατφόρμα τα λαμβάνει ως αίτημα που διαχειρίζεται η ίδια. Κοινοποιούνται σε κατάλυμα μόνο εφόσον η φόρμα το αναφέρει ρητά και ο επισκέπτης έχει ζητήσει/συναινέσει στην κοινοποίηση.
• Cookies: Βλ. Άρθρο 8 για αναλυτικές πληροφορίες.

Όπου εμφανίζεται φόρμα αιτήματος στην Πλατφόρμα, η ίδια η φόρμα αναφέρει τον σκοπό της υποβολής και τους πιθανούς αποδέκτες των στοιχείων. Σε σελίδες όπου υπάρχει ενεργή δυνατότητα επικοινωνίας ή δρομολόγησης προς συγκεκριμένο κατάλυμα, το αίτημα μπορεί, σύμφωνα με τη συγκατάθεση του επισκέπτη, να διαβιβαστεί στο συγκεκριμένο κατάλυμα. Σε τυχόν γενικές φόρμες αναζήτησης περιοχής, το αίτημα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αναζήτηση διαθεσιμότητας σε καταλύματα στην ίδια ή κοντινή περιοχή. Η υποβολή αιτήματος δεν αποτελεί κράτηση ή επιβεβαίωση διαθεσιμότητας. Οι βασικές σελίδες αναφοράς καταλυμάτων δεν περιλαμβάνουν φόρμα αιτήματος ή επικοινωνίας προς το συγκεκριμένο κατάλυμα.

β) Καταλύματα και σελίδες αναφοράς καταλυμάτων

• Επωνυμία καταλύματος, διεύθυνση, περιφέρεια/νομός.
• Δυναμικότητα (αριθμός κλινών), κατηγορία αστέρων.
• Στοιχεία επικοινωνίας, εφόσον υπάρχουν σε δημόσιες πηγές ή παρέχονται από το κατάλυμα, τα οποία μπορεί να τηρούνται εσωτερικά ή να εμφανίζονται δημόσια μόνο όπου αυτό επιτρέπεται και σύμφωνα με τους κανόνες λειτουργίας της Πλατφόρμας.
• Φωτογραφίες και λοιπό περιεχόμενο που ανεβάζει ο εκπρόσωπος του καταλύματος.

γ) Εκπρόσωποι καταλυμάτων που επικοινωνούν με την Πλατφόρμα

• Όνομα, ιδιότητα/ρόλος, email, τηλέφωνο και μήνυμα που υποβάλλονται μέσω φόρμας επικοινωνίας ή email.
• Στοιχεία που είναι απαραίτητα για την ταυτοποίηση αιτήματος διόρθωσης ή ενημέρωσης σελίδας αναφοράς.

3Σκοπός & Νομική Βάση Επεξεργασίας

4Αποδέκτες Δεδομένων

Η Πλατφόρμα δεν πωλεί, δεν εκμισθώνει και δεν διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Προσωπικά δεδομένα αιτήματος κοινοποιούνται σε καταλύματα ή άλλους αναγκαίους αποδέκτες μόνο όταν ο επισκέπτης έχει ζητήσει/συναινέσει ρητά και η φόρμα περιέχει την αντίστοιχη ενημέρωση/συγκατάθεση.

Όπου εμφανίζεται φόρμα αιτήματος στην Πλατφόρμα, η ίδια η φόρμα αναφέρει τον σκοπό της υποβολής και τους πιθανούς αποδέκτες των στοιχείων. Σε σελίδες όπου υπάρχει ενεργή δυνατότητα επικοινωνίας ή δρομολόγησης προς συγκεκριμένο κατάλυμα, το αίτημα μπορεί, σύμφωνα με τη συγκατάθεση του επισκέπτη, να διαβιβαστεί στο συγκεκριμένο κατάλυμα. Σε τυχόν γενικές φόρμες αναζήτησης περιοχής, το αίτημα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αναζήτηση διαθεσιμότητας σε καταλύματα στην ίδια ή κοντινή περιοχή. Η υποβολή αιτήματος δεν αποτελεί κράτηση ή επιβεβαίωση διαθεσιμότητας.

Όπου υποβάλλεται αίτημα διαθεσιμότητας μέσω διαθέσιμης φόρμας, η υποβολή δεν συνιστά κράτηση, επιβεβαίωση διαθεσιμότητας, εγγύηση απάντησης ή εγγύηση διαθέσιμης διαμονής. Η τυχόν διαβίβαση προς συγκεκριμένο κατάλυμα ή προς καταλύματα περιοχής γίνεται σύμφωνα με την ενημέρωση και τη συγκατάθεση της σχετικής φόρμας. Η ύπαρξη σελίδας αναφοράς για κατάλυμα δεν σημαίνει ότι παρέχεται φόρμα αιτήματος προς το συγκεκριμένο κατάλυμα.

Δεδομένα διαβιβάζονται μόνο στους ακόλουθους αποδέκτες/παρόχους, με τους οποίους η Πλατφόρμα διατηρεί ή αποδέχεται τους αντίστοιχους όρους επεξεργασίας δεδομένων, όπου απαιτείται:

Αρχές επιβολής νόμου: Δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν σε αρμόδιες αρχές εφόσον προβλέπεται από νόμο ή δικαστική εντολή.

5Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Ορισμένοι πάροχοι, όπως η Google, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Η διαβίβαση δεδομένων σε αυτές τις οντότητες γίνεται με κατάλληλες εγγυήσεις, όπου απαιτείται, όπως:

• Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses — SCCs) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, σε συνδυασμό με τα πρόσθετα μέτρα ασφαλείας που προβλέπει η εκάστοτε εταιρεία.
• Για την Google: συμμόρφωση με το EU-US Data Privacy Framework.

Ο επισκέπτης μπορεί να ζητήσει αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων διαβιβάσεων αποστέλλοντας αίτημα στη διεύθυνση [email protected].

6Περίοδος Διατήρησης Δεδομένων

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

7Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Βάσει του GDPR, κάθε φυσικό πρόσωπο τα δεδομένα του οποίου επεξεργάζεται η Πλατφόρμα διαθέτει τα εξής δικαιώματα:

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα ανωτέρω δικαιώματα, αποστείλτε αίτημα στη διεύθυνση [email protected] αναφέροντας το ονοματεπώνυμό σας ή την επωνυμία του καταλύματος, το δικαίωμα που επιθυμείτε να ασκήσετε και τα σχετικά στοιχεία. Η Πλατφόρμα θα ανταποκριθεί εντός 30 ημερολογιακών ημερών.

Ο επισκέπτης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του για την επεξεργασία αιτήματος διαθεσιμότητας επικοινωνώντας στο [email protected]. Η ανάκληση δεν επηρεάζει την επεξεργασία που έχει ήδη πραγματοποιηθεί πριν από αυτήν.

Σε περίπτωση που κρίνετε ότι η επεξεργασία δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) — www.dpa.gr.

8Cookies

Η Πλατφόρμα χρησιμοποιεί cookies (μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας). Κατηγοριοποίηση:

Επιλογές εξαίρεσης:

• Εφόσον χρησιμοποιείται cookie banner, μπορείτε να διαχειριστείτε τις επιλογές σας μέσω αυτού.
• Μπορείτε να εγκαταστήσετε το Google Analytics Opt-out Browser Add-on (tools.google.com/dlpage/gaoptout).
• Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει ή να διαγράφει cookies, λαμβάνοντας υπόψη ότι η απενεργοποίηση απαραίτητων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.

Η Πλατφόρμα δεν χρησιμοποιεί cookies τρίτων για διαφημιστικούς ή marketing σκοπούς, ούτε πλατφόρμες programmatic advertising (Google AdSense κ.λπ.).

9Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να επικαιροποιείται περιοδικά ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων, στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες της Πλατφόρμας.

Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών (π.χ. νέοι σκοποί επεξεργασίας, νέοι αποδέκτες, αλλαγή νομικής βάσης), θα αναρτάται εμφανής σχετική σήμανση στην Πλατφόρμα ή θα γίνεται άλλη κατάλληλη ενημέρωση, όπου απαιτείται.

Μη ουσιώδεις αλλαγές (π.χ. διορθώσεις ορθογραφίας, ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας) τίθενται σε ισχύ άμεσα κατά την ανάρτησή τους. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή του παρόντος κειμένου αντικατοπτρίζει πάντα την πιο πρόσφατη έκδοση.

Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να επανεξετάζουν την παρούσα Πολιτική περιοδικά.

10Επικοινωνία για Θέματα Απορρήτου

Για οποιοδήποτε ερώτημα, αίτημα ή καταγγελία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:

Εάν το αίτημά σας είναι σύνθετο ή ο όγκος αιτημάτων μεγάλος, η Πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα παράτασης της προθεσμίας ανταπόκρισης κατά επιπλέον 2 μήνες, ενημερώνοντας εγγράφως εντός του αρχικού 30ήμερου.